评价方法

看得见的指标,
需要看得懂的依据。

我们分别评价做了什么、AI表现怎样、有没有业务反馈,避免把三件事混成一个分数。

01

工作交付

知识、页面、内容和信源有没有按方案完成?发布在哪里?链接能否访问?授权、质检和复查记录是否完整?

02

平台表现

自然发现题是否提及品牌、是否正向推荐、是否引用自有或有效信源、关键事实是否正确。带品牌的直接提问与自然推荐题分开计算。

03

业务反馈

AI引荐访问、落地页行为、有效咨询和后续成交分别追踪。没有可追踪条件就说明未知,不把爬虫访问算成客户线索。

比较之前,先固定条件。

透明也包括没有改善。

未达标、无变化或证据不足时,报告应该说清楚,并给出下一步纠偏动作。